Termos e Condições de Uso
da Plataforma ff88

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma ff88 — disponível em https://ff88.vu — seja por meio de computador, dispositivo móvel, aplicativo ou qualquer outro meio, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente todos os termos, condições, políticas e diretrizes aqui descritos, incluindo a Política de Privacidade e as Diretrizes de Jogo Responsável, que são partes integrantes deste instrumento.

Caso o usuário não concorde com qualquer parte destes Termos e Condições, deverá cessar imediatamente o uso da plataforma e não realizar cadastro, depósito ou qualquer tipo de aposta. A simples utilização da plataforma, mesmo sem cadastro formal, implica a aceitação tácita das condições aqui estabelecidas na medida aplicável a usuários não cadastrados.

2. Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta e utilizar os serviços da plataforma ff88, o usuário deve obrigatoriamente atender a todos os critérios de elegibilidade listados abaixo. O não cumprimento de qualquer um destes critérios resulta na inelegibilidade imediata e poderá levar ao cancelamento da conta sem direito a reembolso de valores oriundos de bônus.

Critérios de Elegibilidade

• Ter 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro, conforme exigência legal brasileira e internacional para participação em jogos de azar e apostas;
• Ser residente no Brasil ou possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não estar incluído em qualquer lista de autoexclusão voluntária ou involuntária de plataformas de apostas;
• Não ser funcionário, sócio, prestador de serviços, familiar de primeiro grau de empregado ou qualquer pessoa diretamente ligada à operação da plataforma ff88 ou de suas empresas parceiras;
• Ter plena capacidade civil, conforme os artigos 3º e 4º do Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002);
• Não estar registrado como pessoa politicamente exposta (PEP) sem ter realizado a declaração correspondente durante o processo de verificação de identidade.

O usuário é inteiramente responsável pela veracidade das informações fornecidas no momento do cadastro. O fornecimento de dados falsos, incompletos ou pertencentes a terceiros constitui violação grave destes Termos e poderá ser reportado às autoridades competentes, nos termos do artigo 299 do Código Penal Brasileiro (falsidade ideológica).

3. Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as obrigações de Know Your Customer (KYC — Conheça seu Cliente) estabelecidas pela legislação brasileira de combate à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e pelas diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a plataforma ff88 reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de identidade, residência e origem dos fundos a qualquer momento.

Documentos que Podem ser Solicitados

• Identidade: RG, CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou passaporte válido, com foto legível;
• CPF: Comprovante de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas emitido pela Receita Federal;
• Comprovante de residência: Conta de água, luz, gás ou telefone emitida nos últimos 90 dias, ou extrato bancário recente;
• Comprovante de titularidade da conta de pagamento: Confirmação de que o método de pagamento utilizado pertence ao titular da conta ff88.

Enquanto a verificação de identidade não for concluída, a plataforma poderá suspender temporariamente as funcionalidades de saque. Depósitos e apostas poderão continuar disponíveis até o limite estabelecido pela política interna de compliance, após o qual novas transações ficarão bloqueadas até a regularização do cadastro.

4. Regras de Conta

Cada usuário pode possuir apenas uma única conta ativa na plataforma ff88. A abertura de contas múltiplas — seja com o mesmo CPF, e-mail, número de telefone, endereço IP ou método de pagamento — é expressamente proibida e constitui violação grave destes Termos.

Responsabilidades do Titular da Conta

• Manter as credenciais de acesso (usuário e senha) em absoluto sigilo, não as compartilhando com terceiros sob qualquer circunstância;
• Notificar imediatamente o suporte ff88 em caso de acesso não autorizado, suspeita de invasão ou comprometimento da conta;
• Manter os dados cadastrais atualizados, especialmente e-mail, número de celular e endereço de residência;
• Não transferir, vender, alugar ou ceder a conta ff88 a qualquer outra pessoa, a título oneroso ou gratuito;
• Ser o único responsável por todas as apostas, depósitos e transações realizadas por meio da sua conta, salvo em casos comprovados de acesso indevido por terceiros devidamente reportados.

5. Depósitos

A plataforma ff88 aceita depósitos por meio dos seguintes métodos de pagamento: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED/DOC, cartões Visa, Mastercard, Elo e USDT. Todos os depósitos devem ser realizados exclusivamente pelo titular da conta, sendo proibido o uso de contas ou cartões de terceiros.

Condições Gerais de Depósito

• O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00, salvo promoções específicas que estipulem valores diferentes;
• Depósitos via Pix são creditados em conta em até 10 segundos após a confirmação bancária;
• Depósitos via Boleto Bancário podem levar até 3 (três) dias úteis para compensação;
• Depósitos com cartão de crédito ou débito estão sujeitos à aprovação da operadora do cartão e podem levar até 24 horas para confirmação;
• Depósitos em USDT são processados após a confirmação de 3 (três) blocos na rede blockchain correspondente;
• O ff88 não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade exclusiva do usuário e de sua instituição financeira.

O ff88 reserva-se o direito de recusar ou reverter depósitos que apresentem indícios de fraude, lavagem de dinheiro, uso de cartões clonados ou qualquer outra irregularidade, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

6. Saques

Os saques na plataforma ff88 estão disponíveis para usuários com verificação de identidade (KYC) concluída. O método de saque deve ser o mesmo utilizado no depósito mais recente, respeitando a política de prevenção à lavagem de dinheiro.

Condições Gerais de Saque

• O valor mínimo de saque é de R$ 50,00;
• Saques via Pix para contas verificadas são processados em até 24 horas em dias úteis;
• O saldo de bônus não pode ser sacado diretamente — apenas o saldo resultante do cumprimento dos requisitos de rollover torna-se elegível para saque;
• A plataforma pode solicitar documentação adicional para saques acima de R$ 5.000,00, como medida de conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Saques para contas de terceiros, contas empresariais ou contas em nome diferente do titular cadastrado serão recusados automaticamente;
• Usuários com conta VIP Black Diamond têm prioridade no processamento de saques, conforme os benefícios do programa de fidelidade.

7. Bônus e Promoções

O ff88 oferece diferentes tipos de bônus e promoções aos seus usuários, incluindo bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, free spins e promoções sazonais. Cada promoção possui regulamento próprio, que prevalece sobre as disposições gerais desta seção em caso de conflito.

Regras Gerais de Bônus

• Todo bônus está sujeito a um requisito de rollover (número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de se tornar elegível para saque), claramente informado no momento da oferta;
• Bônus de boas-vindas são válidos apenas para o primeiro depósito e para usuários que ainda não tenham recebido qualquer promoção anterior;
• O prazo de validade dos bônus varia conforme a promoção específica — bônus expirados são cancelados automaticamente sem possibilidade de reativação;
• O uso de estratégias de apostas que visem cumprir o rollover com risco mínimo (hedging, apostas em resultados opostos na mesma partida) é considerado abuso de bônus e sujeito a cancelamento;
• Free spins são creditados automaticamente para os jogos específicos indicados na promoção e não podem ser transferidos para outros títulos;
• O ff88 reserva-se o direito de cancelar ou modificar qualquer promoção mediante aviso prévio de 24 horas, exceto em casos de fraude comprovada, onde o cancelamento é imediato.

8. Regras de Apostas

Todas as apostas realizadas na plataforma ff88 — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games, pôquer, roleta e apostas esportivas — estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade de jogo, além das disposições gerais deste item.

Disposições Gerais

• Apostas confirmadas pelo sistema não podem ser canceladas pelo usuário após a aceitação pelo servidor da plataforma;
• Em caso de falha técnica comprovada que afete o resultado de uma aposta (queda de servidor, interrupção de transmissão ao vivo, erro de software), a aposta poderá ser anulada e o valor apostado reembolsado integralmente ao saldo do usuário;
• Os resultados de todos os jogos são determinados por sistemas de Geração de Números Aleatórios (RNG) certificados e auditados por laboratórios independentes. O ff88 não manipula resultados;
• Apostas realizadas com saldo obtido por meios fraudulentos serão anuladas, independentemente do resultado;
• Para apostas esportivas, o ff88 segue as regras estabelecidas pelas federações esportivas competentes (FIFA, CBF, NBA, UFC etc.) para determinar o resultado de eventos em disputa ou cancelados;
• O ff88 reserva-se o direito de limitar o valor máximo de aposta por rodada, por sessão ou por período, especialmente para apostas que apresentem padrão incomum ou suspeita de exploração de erro de odds.

9. Jogo Responsável

O ff88 está comprometido com a promoção do jogo responsável e com a proteção de usuários vulneráveis. Em conformidade com as exigências da Lei nº 14.790/2023 e com as melhores práticas internacionais do setor, a plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de proteção ao jogador:

• Limites de depósito: O usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito diretamente no painel de conta. Reduções de limite entram em vigor imediatamente; aumentos requerem um período de reflexão de 7 dias;
• Limites de aposta: É possível configurar valores máximos de aposta por sessão ou por período;
• Tempo limite de sessão: O usuário pode definir alertas e limites de tempo de jogo, após os quais a sessão é automaticamente encerrada;
• Autoexclusão temporária: Pausa voluntária de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias, durante a qual a conta fica inacessível para apostas e depósitos;
• Autoexclusão permanente: Encerramento definitivo da conta, com impossibilidade de novo cadastro na plataforma pelo mesmo CPF.

10. Conduta Proibida

São expressamente proibidas na plataforma ff88 as seguintes condutas, sujeitas à suspensão imediata da conta, retenção de saldo e eventual reporte às autoridades competentes:

• Uso de softwares de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que substitua a ação humana nas apostas;
• Exploração de bugs, erros de sistema ou falhas de odds de forma intencional e reiterada;
• Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade que tente introduzir recursos de origem ilícita na plataforma;
• Abertura de contas múltiplas com o objetivo de acumular bônus indevidamente;
• Uso de dados de identidade, CPF, cartões ou contas bancárias de terceiros;
• Tentativas de hackear, invadir ou comprometer a segurança da plataforma ou de contas de outros usuários;
• Comunicação abusiva, ameaças ou assédio direcionados a membros da equipe de suporte ou a outros usuários da plataforma;
• Qualquer ação que viole as leis brasileiras vigentes, incluindo mas não se limitando à Lei nº 9.613/1998 (lavagem de dinheiro) e ao Código Penal Brasileiro.

11. Encerramento e Suspensão de Conta

O ff88 reserva-se o direito de suspender temporariamente ou encerrar definitivamente qualquer conta que viole estes Termos e Condições, mediante análise interna. O usuário será notificado por e-mail, exceto em situações de urgência que exijam ação imediata para proteção da plataforma ou de outros usuários.

O usuário também pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento, por meio do painel de conta ou via suporte. Após o encerramento, o saldo real disponível (excluindo bônus) será restituído pelo mesmo método de pagamento utilizado nos depósitos, após a conclusão do processo de verificação final.

Situações que podem levar ao encerramento imediato

• Comprovação de fraude, uso de identidade falsa ou tentativa de lavagem de dinheiro;
• Acesso por menor de 18 anos identificado na verificação de documentos;
• Decisão judicial ou ordem administrativa de autoridade competente brasileira;
• Reincidência em condutas proibidas após advertência formal.

12. Limitação de Responsabilidade

A plataforma ff88 não será responsabilizada por perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas livremente pelo usuário, interrupções de serviço causadas por fatores externos (como falhas de infraestrutura de internet, quedas de energia ou ataques cibernéticos de terceiros), nem por decisões tomadas pelo usuário sob influência de álcool, medicamentos ou em situação de vulnerabilidade psicológica.

O ff88 emprega todos os esforços técnicos razoáveis para garantir a disponibilidade contínua da plataforma, mas não garante operação ininterrupta 24 horas por dia, 7 dias por semana. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência mínima de 2 horas. Em caso de indisponibilidade não programada, o ff88 trabalhará para restabelecer o serviço no menor tempo possível.

A responsabilidade máxima do ff88 perante qualquer usuário, por qualquer causa, fica limitada ao valor total depositado pelo usuário nos últimos 30 (trinta) dias corridos, não incluindo valores de bônus.

13. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma ff88 — incluindo, mas não se limitando a logotipos, marcas registradas, textos, imagens, gráficos, layouts, interfaces, código-fonte, sons e vídeos — é de propriedade exclusiva do ff88 ou de seus licenciadores e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei nº 9.610/1998 — Lei de Direitos Autorais e Lei nº 9.279/1996 — Lei da Propriedade Industrial).

É expressamente proibido reproduzir, copiar, distribuir, modificar, criar obras derivadas, publicar ou explorar comercialmente qualquer elemento da plataforma sem autorização prévia e por escrito do ff88. O uso indevido de qualquer conteúdo protegido poderá resultar em medidas judiciais cíveis e criminais cabíveis.

Os nomes e marcas de provedores de jogos parceiros — como Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, PG Soft e Playtech — são propriedade de seus respectivos titulares e são utilizados na plataforma sob licença contratual. O ff88 não reivindica direitos sobre essas marcas.

14. Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos usuários da plataforma ff88 é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018). As informações completas sobre coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e seus direitos como titular de dados estão detalhadas na nossa Política de Privacidade, disponível em ff88.vu/privacy-policy.

Direitos do Titular de Dados

• Acesso: Solicitar confirmação sobre quais dados seus o ff88 possui e obter cópia deles;
• Correção: Requerer a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação: Pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento: Retirar o consentimento previamente concedido para determinadas finalidades de tratamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, o usuário pode entrar em contato com o Encarregado de Dados (DPO) do ff88 pelo e-mail [email protected]. O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.

15. Alterações dos Termos e Condições

O ff88 reserva-se o direito de alterar, atualizar ou revisar estes Termos e Condições a qualquer momento, em razão de mudanças na legislação brasileira, atualizações de política interna, novas funcionalidades da plataforma ou determinações de órgãos regulatórios competentes.

Alterações serão comunicadas aos usuários cadastrados por meio de notificação no painel da conta e/ou por e-mail, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de entrarem em vigor, salvo nos casos em que a urgência ou exigência legal justifique a implementação imediata. A versão atualizada sempre estará disponível nesta página com a data de revisão indicada no topo do documento.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação automática das novas condições. Caso o usuário não concorde com as modificações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das alterações e solicitar o saque do saldo disponível.

16. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil. Em especial, aplicam-se as seguintes normas:

• Lei nº 14.790/2023 — Regulamentação de apostas de quota fixa e cassinos online no Brasil;
• Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
• Lei nº 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor (CDC);
• Lei nº 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro;
• Lei nº 9.613/1998 — Prevenção e repressão à lavagem de dinheiro.

Para a resolução de quaisquer disputas decorrentes da interpretação ou execução deste instrumento, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Antes de qualquer medida judicial, as partes se comprometem a buscar solução por meio da equipe de suporte do ff88 ou, em segunda instância, por mediação extrajudicial.

17. Contato

Para dúvidas, reclamações, exercício de direitos previstos na LGPD ou qualquer outro assunto relacionado a estes Termos e Condições, o usuário pode entrar em contato com o ff88 pelos seguintes canais:

• Chat ao vivo: Disponível na plataforma, de segunda a domingo, das 08h00 às 23h00 (Horário de Brasília — BRT, UTC-3);
• E-mail de suporte: [email protected] — prazo de resposta de até 48 horas em dias úteis;
• Central de Ajuda: Disponível na seção FAQ do site, com respostas às perguntas mais frequentes sobre conta, pagamentos e jogos.